Standardy ochrony małoletnich

Zasady zapewniające bezpieczne relacje między dzieckiem a personelem.

Zachowania niedozwolone wobec dzieci

Zasady zapewniające bezpieczne relacje między dzieckiem a personelem:

  • Pracownicy powinni być odpowiednio przygotowani do pracy z dziećmi. Powinni posiadać odpowiednie kwalifikacje i umiejętności, a także być pod stałą kontrolą.
  • Relacje między pracownikami a dziećmi powinny być oparte na wzajemnym szacunku, zrozumieniu i akceptacji. Pracownicy powinni być cierpliwi, wyrozumiali i potrafiący słuchać dzieci.
  • Pracownicy powinni znać potrzeby i możliwości rozwojowe dzieci. Powinni potrafić odpowiednio dostosować swoją opiekę do wieku i indywidualnych potrzeb każdego dziecka.
  • Pracownicy powinni być otwarci na współpracę z rodzicami. Powinni regularnie informować rodziców o przebiegu pobytu dziecka

Zachowania niedozwolone wobec dzieci:

  • Każde zachowanie, które może zagrozić bezpieczeństwu fizycznemu lub psychicznemu dziecka. Do takich zachowań należą między innymi:
    • bicie, kopanie, popychanie
    • krzyczenie, wyzywanie, zastraszanie
    • poniżanie, ośmieszanie
    • molestowanie seksualne
  • Zachowania, które naruszają godność dziecka. Do takich zachowań należą między innymi:
  • nierówne traktowanie dzieci
  • stosowanie kar cielesnych
  • zmuszanie dzieci do wykonywania czynności, których nie chcą wykonywać
  • łamanie obietnic

W przypadku podejrzenia, że wobec dziecka dochodzi do zachowań niedozwolonych, należy niezwłocznie zgłosić to odpowiednim organom.

Wskazówki pomocne w rozpoznaniu rodzicom czy wobec ich dziecka dochodzi do zachowań niedozwolonych:

  • Dziecko może stać się nieśmiałe, wycofane, lękliwe lub agresywne.
  • Dziecko może skarżyć się na bóle ciała.
  • Dziecko może mieć problemy ze snem lub jedzeniem.
  • Dziecko może mieć problemy z koncentracją uwagi lub nauką.
  • Dziecko może mieć problemy z budowaniem relacji z innymi dziećmi.

Jeśli rodzice zauważą u swojego dziecka którykolwiek z tych objawów, powinni zwrócić się o pomoc do specjalisty.

 

Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu dziecka

 

Zasady podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu dziecka:

  • Interwencja powinna być podjęta niezwłocznie, w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka.
  • Interwencja powinna być przeprowadzona w sposób delikatny i profesjonalny, z poszanowaniem godności dziecka.
  • Interwencja powinna być przeprowadzona w sposób poufny, z zachowaniem tajemnicy danych osobowych dziecka.

Procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu dziecka:

  1. Zbierz informacje o sytuacji dziecka, które może być krzywdzone.
  1. Oceń sytuację dziecka.
  1. Zgłoś sytuację odpowiednim organom.

W przypadku podejrzenia, że dziecko jest krzywdzone, należy skontaktować się z następującymi instytucjami:

  • Dyrektor
  • Policja
  • Prokuratura

Procedura składania zawiadomień o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę dziecka. Procedura zawiadamianie sądu opiekuńczego

Zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa należy skierować do:

  • Policji
  • Prokuratury

Zawiadomienie można złożyć:

  • ustnie - w formie rozmowy z funkcjonariuszem policji lub prokuratury
  • pisemnie - w formie listu lub e-maila

Zawiadomienie ustne

W przypadku zawiadomienia ustnego należy podać jak najwięcej informacji o zdarzeniu, w tym:

  • miejsce i czas zdarzenia
  • osoby zaangażowane w zdarzenie
  • rodzaj i charakter zdarzenia

Zawiadomienie pisemne

Zawiadomienie pisemne powinno zawierać następujące informacje:

  • imię i nazwisko oraz adres zawiadamiającego
  • miejsce i czas zdarzenia
  • osoby zaangażowane w zdarzenie
  • rodzaj i charakter zdarzenia

Wszczęcie postępowania

Po otrzymaniu zawiadomienia policja lub prokuratura dokona jego weryfikacji. Jeśli informacje zawarte w zawiadomieniu będą wskazywać na popełnienie przestępstwa, zostanie wszczęte postępowanie karne.

 

Procedura zawiadamiania sądu opiekuńczego

Zawiadomienie o konieczności wszczęcia postępowania opiekuńczego może złożyć każdy, kto posiada informacje o zagrożeniu dobra dziecka. W tym celu można skontaktować się z:

  • Sądem rodzinnym
  • Ośrodkiem Pomocy Społecznej
  • Miejskim Ośrodkiem Pomocy Rodzinie
  • Rzecznikiem Praw Dziecka

Zawiadomienie można złożyć:

  • ustnie - w formie rozmowy z pracownikiem sądu rodzinnego
  • pisemnie - w formie listu lub e-maila

Zawiadomienie ustne

W przypadku zawiadomienia ustnego należy podać jak najwięcej informacji o sytuacji dziecka, w tym:

  • imię i nazwisko dziecka
  • wiek dziecka
  • środowisko rodzinne dziecka
  • rodzaj i charakter zagrożenia dobra dziecka

Zawiadomienie pisemne

Zawiadomienie pisemne powinno zawierać następujące informacje:

  • imię i nazwisko oraz adres zawiadamiającego
  • imię i nazwisko dziecka
  • wiek dziecka
  • środowisko rodzinne dziecka
  • rodzaj i charakter zagrożenia dobra dziecka

Wszczęcie postępowania

Po otrzymaniu zawiadomienia sąd rodzinny dokona jego weryfikacji. Jeśli informacje zawarte w zawiadomieniu będą wskazywać na konieczność wszczęcia postępowania opiekuńczego, zostanie ono wszczęte.

Zasady przeglądu i aktualizacji standardów ochrony dzieci

 

  • Uczestnictwo wszystkich zainteresowanych stron
  • Opieranie się na dowodach naukowych
  • Uwzględnienie zmian społecznych

 

Proces przeglądu i aktualizacji standardów ochrony dzieci:

  1. Identyfikacja potrzeb
  1. Opiniowanie
  1. Opracowanie nowych standardów
  1. Wdrożenie nowych standardów

 

Zasady zapoznania pracowników ze standardami. Dokumentowanie czynności

  • Ogólne wprowadzenie do standardów
  • Szczegółowe omówienie poszczególnych standardów
  • Pytania i odpowiedzi
  • Ocena wiedzy pracowników

Dokumentowanie czynności

Dokumentacja powinna obejmować:

  • Data i miejsce szkolenia
  • Lista uczestników szkolenia
  • Temat szkolenia
  • Metody szkoleniowe
  • Materiały szkoleniowe
  • Ocena wiedzy uczestników

Dokumentację czynności należy przechowywać w bezpiecznym miejscu, aby można było do niej sięgnąć w razie potrzeby.

 

Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania

  • Dostępność
  • Jasność
  • Krótkość
  • Aktualizacja

Standardy powinny być regularnie aktualizowane, aby uwzględniać zmiany w przepisach prawa lub w praktyce.

 

Sposób udostępniania standardów rodzicom i opiekunom może obejmować następujące metody:

  • Rozdanie standardów rodzicom i opiekunom przy przyjęciu dziecka do placówki.
  • Wywieszenie standardów w widocznym miejscu w placówce.
  • Zamieszczenie standardów na stronie internetowej placówki.
  • Organizowanie szkoleń dla rodziców i opiekunów na temat standardów.

 

Zasady przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających dziecku i udzielenia mu wsparcia

Zgłoszenia o zdarzeniach zagrażających dziecku mogą być przyjmowane na różne sposoby, w tym:

  • Telefonicznie
  • Przez internet
  • Osobiście

Osoba przyjmująca zgłoszenie powinna:

  • Być uprzejma i empatyczna
  • Słuchać z uwagą i zrozumieniem
  • Nie osądzać
  • Zadać odpowiednie pytania, aby zebrać jak najwięcej informacji
  • Poinformować o dalszych krokach, które zostaną podjęte

W przypadku zgłoszenia o zdarzeniu zagrażającym dziecku należy:

  • Zidentyfikować dziecko
  • Ocenić sytuację dziecka
  • Podjąć działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka

W przypadku konieczności podjęcia działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka należy:

  • Wezwać policję lub pogotowie ratunkowe
  • Zorganizować opiekę nad dzieckiem
  • Współpracować z odpowiednimi instytucjami

Udzielanie wsparcia dziecku

Wsparcie powinno obejmować następujące elementy:

  • Pomoc psychologiczną
  • Pomoc prawną
  • Pomoc materialną

Wsparcie dziecku może być udzielane przez:

  • Pracowników instytucji zajmujących się ochroną dzieci
  • Rodziców lub opiekunów dziecka
  • Osoby bliskie dziecku

 

Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru dziecka

Dokumentacja powinna zawierać następujące informacje:

  • Data i godzina zdarzenia
  • Miejsce zdarzenia
  • Osoby zaangażowane w zdarzenie
  • Opis zdarzenia
  • Ocena sytuacji dziecka
  • Działania podjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka

Dokumentacja powinna być sporządzona w sposób jasny i przejrzysty, aby można było ją łatwo zrozumieć i wykorzystać w razie potrzeby.

Zasady przechowywania dokumentacji ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru dziecka

Dokumentacja ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru dziecka powinna być przechowywana w bezpiecznym miejscu, w którym nie będzie miała do niej dostępu osoba nieuprawniona. Dokumentacja powinna być przechowywana przez okres 5 lat, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres przechowywania.

Dokumenty, które należy sporządzić w przypadku ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru dziecka:

Zgłoszenie zdarzenia

Arkusz zgłoszenia zdarzenia krzywdzenia dziecka

Dane osoby zgłaszającej:

  • Imię i nazwisko:
  • Adres:
  • Telefon:
  • Email:

Dane dziecka:

  • Imię i nazwisko:
  • Wiek:
  • Rodzice lub opiekunowie:
  • Adres:
  • Telefon:

Opis zdarzenia:

  • Data i godzina zdarzenia:
  • Miejsce zdarzenia:
  • Osoby zaangażowane w zdarzenie:
  • Opis zdarzenia:

Wpływ zdarzenia na dziecko:

  • Fizyczny:
  • Psychiczny:
  • Społeczny:

Ocena sytuacji dziecka:

  • Czy dziecko jest bezpieczne?
  • Czy konieczne jest podjęcie działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka?

Działania podjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka:

  • Wezwanie policji lub pogotowie ratunkowego: tak/nie
  • Zorganizowanie opieki nad dzieckiem: tak/nie
  • Współpraca z odpowiednimi instytucjami: tak/nie

Uwagi:

Arkusz powinien zawierać następujące informacje:

  • Dane osoby zgłaszającej
  • Dane dziecka
  • Opis zdarzenia
  • Wpływ zdarzenia na dziecko
  • Ocena sytuacji dziecka
  • Działania podjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka
  • Uwagi

 

Arkusz zgłoszenia zdarzenia krzywdzenia dziecka może być wykorzystywany przez instytucje zajmujące się ochroną dzieci, takie jak:

  • Policja
  • Straż Miejska
  • Sądy
  • Ośrodki Pomocy Społecznej

 

Protokół przyjęcia zgłoszenia

Dane osoby zgłaszającej:

  • Imię i nazwisko: [imię i nazwisko osoby zgłaszającej]
  • Adres: [adres osoby zgłaszającej]
  • Telefon: [telefon osoby zgłaszającej]
  • Email: [email osoby zgłaszającej]

Dane dziecka:

  • Imię i nazwisko: [imię i nazwisko dziecka]
  • Wiek: [wiek dziecka]
  • Rodzice lub opiekunowie: [imię i nazwisko rodzica lub opiekuna dziecka]
  • Adres: [adres rodzica lub opiekuna dziecka]
  • Telefon: [telefon rodzica lub opiekuna dziecka]

Opis zdarzenia:

  • Data i godzina zdarzenia: [data i godzina zdarzenia]
  • Miejsce zdarzenia: [miejsce zdarzenia]
  • Osoby zaangażowane w zdarzenie: [osoby zaangażowane w zdarzenie]
  • Opis zdarzenia: [opis zdarzenia]

Wpływ zdarzenia na dziecko:

  • Fizyczny: [opis wpływu zdarzenia na dziecko w aspekcie fizycznym]
  • Psychiczny: [opis wpływu zdarzenia na dziecko w aspekcie psychicznym]
  • Społeczny: [opis wpływu zdarzenia na dziecko w aspekcie społecznym]

Ocena sytuacji dziecka:

  • Czy dziecko jest bezpieczne? [tak/nie]
  • Czy konieczne jest podjęcie działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka? [tak/nie]

Działania podjęte w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka:

  • Wezwanie policji lub pogotowie ratunkowego: [tak/nie]
  • Zorganizowanie opieki nad dzieckiem: [tak/nie]
  • Współpraca z odpowiednimi instytucjami: [tak/nie]

Uwagi:

Data i godzina przyjęcia zgłoszenia: [data i godzina przyjęcia zgłoszenia] Podpis osoby przyjmującej zgłoszenie: [podpis osoby przyjmującej zgłoszenie]

 

Rozmowa z dzieckiem

Dane osoby prowadzącej rozmowę:

  • Imię i nazwisko:
  • Adres:
  • Telefon:
  • Email:

Dane dziecka:

  • Imię i nazwisko:
  • Wiek:
  • Rodzice lub opiekunowie:
  • Adres:
  • Telefon:

Data i godzina rozmowy:

Opis rozmowy:

  • Wstępna rozmowa:
    • Nawiązanie kontaktu
    • Stworzenie atmosfery zaufania
    • Wyjaśnienie celu rozmowy
  • Rozmowa o zdarzeniu:
  • Prowadzenie rozmowy w sposób delikatny i wspierający
  • Postawienie otwartych pytań
  • Unikanie osądzania dziecka
  • Czy dziecko jest bezpieczne?
  • Czy konieczne jest podjęcie działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka?
  • Czy dziecko potrzebuje wsparcia psychologicznego?
  • Wnioski z rozmowy:

Rozmowa z rodzicami lub opiekunami dziecka

Dane osoby prowadzącej rozmowę:

  • Imię i nazwisko:
  • Adres:
  • Telefon:
  • Email:

Dane rodziców:

  • Imię i nazwisko:
  • Wiek:
  • Adres:
  • Telefon:

Dane dziecka:

  • Imię i nazwisko:
  • Wiek:

Data i godzina rozmowy:

Opis rozmowy:

  • Wstępna rozmowa:
    • Nawiązanie kontaktu
    • Stworzenie atmosfery zaufania
    • Wyjaśnienie celu rozmowy
  • Rozmowa o zdarzeniu:
  • Prowadzenie rozmowy w sposób delikatny i wspierający
  • Postawienie otwartych pytań
  • Unikanie osądzania rodziców
  • Czy rodzice rozumieją, że dziecko doświadczyło krzywdy?
  • Czy rodzice są gotowi podjąć działania w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecku?
  • Czy rodzice potrzebują wsparcia psychologicznego?
  • Wnioski z rozmowy:

Ocena sytuacji dziecka

Dane dziecka:

  • Imię i nazwisko:
  • Wiek:
  • Rodzice lub opiekunowie:
  • Adres:
  • Telefon:

Opis zdarzenia:

  • Data i godzina zdarzenia:
  • Miejsce zdarzenia:
  • Osoby zaangażowane w zdarzenie:
  • Opis zdarzenia:

Wpływ zdarzenia na dziecko:

  • Fizyczny:
  • Psychiczny:
  • Społeczny:

Ocena sytuacji dziecka:

  • Czy dziecko jest bezpieczne?
  • Czy konieczne jest podjęcie działań w celu zapewnienia bezpieczeństwa dziecka?
  • Jakie działania należy podjąć?
  • Czy dziecko potrzebuje wsparcia psychologicznego?

 

  • Plan działania

 

Zasady ustalania planu wsparcia dziecka po ujawnieniu krzywdzenia

Plan wsparcia powinien obejmować następujące elementy:

  • Pomoc psychologiczną
  • Pomoc prawną

 

Plan wsparcia powinien być opracowany przez zespół specjalistów, w skład którego powinni wchodzić:

  • Pracownicy
  • Psycholodzy

W opracowaniu planu wsparcia należy uwzględnić następujące czynniki:

  • Rodzaj krzywdzenia, którego doświadczyło dziecko
  • Stopień nasilenia krzywdzenia
  • Wpływ krzywdzenia na dziecko
  • Potencjalne ryzyko ponownego krzywdzenia dziecka

Plan wsparcia powinien być regularnie monitorowany i dostosowywany do zmieniających się potrzeb dziecka.